西北服务宗旨：
　　行动换取心动，超值体现价值；

西北服务标准
　　1、听取客户对西北的意见和看法；
　　2、客户对西北所提供的产品或服务的评价，建立回访系统
　　3、产品质量异议处理必须严格执行公司管理流程；上海地区处理质量异议时间24小时之内，江苏浙江处理质量异议时间48小时之内。